L'AVIS DE JEAN BAPTISTE

10 copropriétaires
Lille
Comment se déroulaient les choses avant avec votre syndic professionnel ?
On était avec notre syndic historique qui a changé plusieurs fois de nom. On a clairement vu une baisse de la qualité de service. C’était compliqué de faire avancer les choses. On s’est rendu compte que les syndics “traditionnels” étaient tous les mêmes. On faisait la plupart des choses nous-mêmes donc pourquoi pas reprendre les rênes du syndic.
Comment ça se passe maintenant avec Matera ?
Tout a changé depuis qu’on est chez Matera. C’est beaucoup plus simple. Enfin, on peut lancer tous les projets mis de côté parce qu’on avait du mal à avancer avec l’ancien syndic. On a changé la chaudière. On a revu le système de chauffage avec les répartiteurs. En deux ou trois semaines, c’était fait. Quand on est censé gérer seul, sous notre responsabilité, c’est bien de pouvoir compter sur quelqu’un qui s’y connaît. On sait vers qui se tourner : Marine pour le juridique, Liliana pour la compta. Les copropriétaires vont de la trentaine à 93 ans et on regarde tous régulièrement sur Internet, nos messages. Quand un copropriétaire me dit qu’il a envie de faire des travaux, je lui dis de regarder sur l’annuaire Matera. On peut juger les prestataires. On voit s’il y a le feeling ou non. C’est tellement plus fluide. On se demande pourquoi on n’a pas changé avant !