1 - Définition : qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéos connectée à Internet, etc.).
Le terme de "cookie" recouvre par exemple :
- les cookies HTTP ;
- les cookies "flash" ;
- le résultat du calcul d'empreinte dans le cas du "fingerprinting" (calcul d'un identifiant unique de la machine basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage) ;
- les pixels invisibles ou "web bugs" ;
- tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d'exploitation, par exemple.
L'utilisation de ces outils est soumise à votre consentement dès lors qu'ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site concerné.
Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l’utilisateur avant lecture ou écriture.
La distinction entre cookies « tiers » (ou « third party ») et cookie « internes » (ou « first-party ») est technique. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, il consulte en pratique un « domaine » qui termine en général par une extension de type .com ou .fr (par exemple monsite.com est un domaine), les contenus peuvent être transmis depuis le domaine qu’il visite ou bien via d’autres domaines qu’il n’a pas entré lui-même et qui appartiennent à des tiers. En effet, chaque cookie est associé à un domaine et envoyé ou reçu à chaque fois que le navigateur va « appeler » ce domaine. En pratique :
● Les cookies internes sont déposés par le site consulté par l’internaute, plus précisément sur le domaine du site. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site ou pour collecter des données personnelles afin de suivre le comportement de l’utilisateur et servir à des finalités publicitaires ;
● Les cookies tiers : sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même : ces cookies peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires.
Chaque fois que vous vous rendez sur le Site Public www.matera.eu, sur la plateforme Matera, ou sur l’application mobile Matera, vous êtes invité(e) à accepter ou refuser le dépôt de cookies.
L’objectif est notamment:
- de permettre à Matera de se souvenir de vos préférences (nom d’utilisateur, langue, etc.) pendant un certain temps. Ainsi, vous n’avez pas à les indiquer plusieurs fois lors d’une même visite sur ce site.
d’établir des statistiques concernant l’expérience de navigation sur nos sites, d’identifier les bugs pouvant affecter certaines fonctionnalités ou encore suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
2 - Combien de temps sont-ils conservés?
La durée de conservation des cookies implantés par Matera est de 13 mois maximum.
3 - Comment paramétrer vos préférences concernant le dépôt de cookies?
3.1 Vos choix
Vous avez le choix d’accepter ou non les cookies sauf pour les cookies strictement nécessaires pour la délivrance de nos services qui seront systématiquement déposés. Pour les cookies soumis à votre consentement préalable, vous pouvez formuler ces choix à tout moment en utilisant notre module de paramétrage de vos préférences accessible également dans le bandeau d’information relatif à notre utilisation des cookies. Ce dernier s’affiche lors de votre première connexion à notre site et à tout moment en visitant le lien “Cookies” présent en bas de page.
Sachez que les cookies jouent un rôle important dans le fonctionnement de nos services. Par conséquent, si vous refusez ou supprimez des cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et le fonctionnement des services.
3.2 Supprimer les cookies sur votre appareil
Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre appareil en effaçant l’historique de navigation de votre navigateur. Tous les cookies des sites que vous avez visités seront ainsi supprimés.
Sachez toutefois que vous risquez de perdre certaines informations sauvegardées (telles que les informations de connexion ou les préférences relatives au site https://matera.eu/fr, à la webapp ou à l’application mobile).
3.3 Paramétrer votre ordinateur
Vous pouvez également choisir de paramétrer votre navigateur pour supprimer ou rejeter par défaut des cookies. Pour cela, reportez-vous aux instructions fournies par votre navigateur, généralement disponibles dans le menu « Aide » ou « Préférences ».
Pour plus d’informations sur le paramétrage des navigateurs Chrome, Firefox et Internet Explorer, vous pouvez consulter le tutorial de la CNIL ici ou faire le choix, à tout moment, d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous
Comme déjà évoqué, le paramétrage choisi sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.
Pour définir vos préférences dans :
- Chrome, vous pouvez consulter le centre d’aide ici.
- Internet Explorer, c’est ici.
- FireFox, c’est là.
- Opéra, cliquez ici.
Google propose également un module complémentaire de Google chrome pour désactiver Google Analytics que vous trouverez ici.
Pour plus d’informations sur les cookies, et notamment pour connaître les cookies qui ont été installés sur votre appareil et savoir comment les gérer ou les supprimer, rendez-vous sur https://youradchoices.com/appchoices et https://youronlinechoices.eu/ pour les visiteurs français.
3.4 Connexion depuis un mobile
Pour les utilisateurs mobiles, certains paramètres du système d’exploitation de votre appareil vous permettent d’autoriser ou non les cookies et de partager votre identifiant de publicité avec Matera ou nos prestataires de services de publicité. Pour plus d’informations sur le paramétrage de vos choix sur votre appareil mobile, rendez-vous sur https://thenai.org//opt-out/mobile-opt-out/.
Pour vous aider à contrôler ou bloquer certaines publicités dans vos applications mobiles, vous pouvez télécharger et utiliser l’application mobile DAA https://youradchoices.com/appchoices.
4 - Comment utilisons-nous les cookies ?
Les cookies que nous utilisons servent à:
- enregistrer les préférences des visiteurs;
- assurer le bon fonctionnement de nos sites web;
- recueillir des données analytiques (sur le comportement des utilisateurs);
- suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
4.1 - Type de cookie n°1 : enregistrer les préférences des visiteurs
Nous déposons des cookies relatifs aux préférences du visiteur et sommes les seuls à pouvoir les lire.
Ils permettent à votre navigateur de se souvenir:
- si vous avez accepté (ou refusé) la politique du site en matière de cookies;
- de la langue dans laquelle vous souhaitez naviguer;
4.2 - Type de cookie n°2 : assurer le bon fonctionnement de nos sites web, autrement appelés “cookies de fonctionnement”
Nous devons utiliser des cookies pour pouvoir faire fonctionner certaines pages web des sites http://app.matera.eu et www.matera.eu. C’est la raison pour laquelle ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
Il s’agit plus précisément des cookies suivants:
- cookies d’authentification;
- cookies techniques exigés par certains systèmes informatiques.
Cookies d’authentification
Matera n’a pas de cookies d’authentification.
Cookies techniques (dont cookies de mesure d'audience)
Matera n’a pas de cookies techniques / cookies de mesure d’audience.
4.3 - Type de cookie n°3 : recueillir des données analytiques, autrement appelés “Cookies analytiques”
Nous utilisons les cookies analytiques uniquement à des fins de recherche interne sur la manière dont nous pouvons améliorer le service que nous offrons à tous nos utilisateurs.
Ces cookies permettent simplement d’évaluer la manière dont vous interagissez avec nos sites web, en tant qu’utilisateur.
Vous êtes libre de refuser ces types de cookies, au moyen du bandeau Axeptio sur les cookies qui s’affiche sur la première page que vous visitez.
4.4 - Les cookies publicitaires
Ces cookies sont liés aux opérations relatives à la publicité personnalisée et notamment à des encarts ou contenus sur lesquels vous cliquez lorsque vous êtes sur Facebook ou faites une recherche Google et cliquez sur un lien sponsorisé ou cliquez sur un article publié sur Linkedin ou un post Twitter.
Les cookies publicitaires enregistrent des informations sur la navigation des internautes, et peuvent en déduire leurs centres d’intérêts ou encore leur parcours sur le site web. Ils permettent ensuite aux sociétés de personnaliser la publicité que l’internaute va voir apparaître en fonction des actions effectuées sur le site visité mais aussi sur d’autres sites ayant recours à la même régie publicitaire.
4.5 - Les cookies de réseaux sociaux
Sur notre site www.matera.eu, il existe des applications qui vous permettent de faire connaître ou bien de partager les contenus Matera auprès d’autres personnes, et ce en particulier sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, et Instagram.
Même si vous n’avez pas utilisé ces boutons de partage ou ces applications, il est possible que les réseaux sociaux suivent votre navigation si jamais vous êtes connectés sur votre Espace Personnel Matera à ce moment-là et avez accepté leurs politiques en matière de cookies, dans l’hypothèse où elles leur permettent de tracer votre navigation en dehors du réseau social. Nous vous conseillons de vous renseigner sur les modalités et politiques de protection des données des sites de ces réseaux sociaux.
Les boutons de partage ou de connexion via des réseaux sociaux sont proposés par des tiers et leur politique de gestion des cookies échappent au contrôle de Matera. Les prestataires concernés peuvent à tout moment modifier notamment les conditions d’utilisation de leurs services, la finalité et l’utilisation de leurs cookies, etc.
